Logo
Log ind
Slide 1

Spin Clear-Bliv klog!

Slide 1

Glæde vokser med bevidsthed.

Dine personlige oplysninger håndteres sikkert af All Wins Casino i Danmark

Sådan indsamler, bruger og beskytter casinoet dine personlige oplysninger, når du spiller, indbetaler penge eller anmoder om en udbetaling. Denne privatlivspolitik beskriver også, hvordan man kontrollerer en persons identitet, holder deres konto sikker og deler oplysninger med betalingstjenesteudbydere og compliance-partnere i Danmark. Du accepterer den behandling, der er nødvendig for at levere sikre spiltjenester, når du bruger webstedet. Du bekræfter også, at du er dansk eller på anden måde berettiget i henhold til lokal lovgivning. Du kan vælge ikke at modtage bonusser og kampagner hos All Wins Casino.

Kampagner og samtykke

Du kan kun modtage et velkomsttilbud, genindlæsningsbonus, gratis spins eller andet tilbud, hvis dine samtykkeindstillinger tillader dig at modtage salgsfremmende e-mails og udføre andre handlinger, der er nødvendige for at levere tilbuddet korrekt. Vi respekterer dine privatlivsvalg og giver dig stadig adgang til gode tilbud takket være de indstillinger, du vælger. Som altid har du valget: du kan vælge at modtage kampagner eller ej og spille efter de normale regler.

Hvordan tilladelse påvirker berettigelse til bonus

For nogle kampagner skal vi behandle visse datapunkter for at sikre, at personen er berettiget, give dem belønningen og forhindre misbrug. Kampagnen er muligvis ikke tilgængelig, hvis du slår de relaterede samtykker fra, den sker muligvis ikke automatisk, eller du skal muligvis bekræfte den ved at ringe til support.

Som en del af normal bonusbehandling skal man kontrollere kontoens status, se om en indbetaling på kr20 er berettiget, anvende en bonus på op til kr200, når betingelserne er opfyldt, og holde øje med omsætningsforløbet i overensstemmelse med kampagnens regler. De fleste gange kan du vælge mellem disse muligheder: tilmeld dig markedsføring for at modtage bonus-e-mails, SMS, push-meddelelser og tilbud, der er skræddersyet til dine spilvaner. Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsbeskeder, kan du stadig få tilbud, der ikke er skræddersyet til dig, når de bliver tilgængelige. Begræns personalisering: få kampagner, men med mindre specifik målretning (for eksempel få standard ugentlige tilbud i stedet for VIP-tilbud, der kun er lavet til dig). Vi kan stoppe med at sende dig påmindelser om deadlines, omsætningsmilepæle eller udløbende belønninger, hvis du vælger at fravælge efter at have gjort krav på et tilbud.

For eksempel, hvis du ikke ønsker at blive underrettet, når en bonus kræver en kr30 indbetaling inden for en vis tidsramme, får du muligvis ikke disse advarsler.

Sådan gør du krav på kampagner nemt

  1. Gå til din kontos privatlivs- eller kommunikationsindstillinger, og slå de kampagnekanaler til, du ønsker at bruge.
  2. Tjek kampagnesiden for at sikre, at du opfylder kravene, før du indbetaler, f.eks. ved at foretage en minimumsindbetaling på kr10.
  3. Brug den angivne metode til at få tilbuddet: kampagnekoden, aktivering med ét klik eller tilmelding fra betalingssiden.
  4. Hold "væsentlige servicemeddelelser" slået til, så du kan modtage konto- og bonusstatusopdateringer, der ikke er relateret til markedsføring.

Hvis du forventer at modtage en bonus, men ikke gør det, så kontakt support med navnet på kampagnen og det, du gjorde for at kvalificere dig, f.eks. indbetaling af kr50. Afhængigt af, hvordan du ønsker, at vi skal bruge dit samtykke, kan vi have brug for at anmode om nogle begrænsede oplysninger for at sikre, at du er berettiget, og at du bruger kampagnen korrekt.

Opret en konto og bekræft din identitet i henhold til datarregler

For at oprette en konto hos All Wins Casino har vi brug for nogle grundlæggende oplysninger om dig, så vi kan oprette din profil, holde dine oplysninger sikre og give dig de tjenester, du anmoder om. Ved at indtaste din e-mailadresse, et stærkt kodeord og andre vigtige kontooplysninger under tilmeldingsprocessen bekræfter du, at du er berettiget, og forhindrer uautoriseret brug.

For at overholde loven og holde tingene sikre kan All Wins Casino også anmode om identitetsbevis. Dette trin er beregnet til at holde din konto sikker, reducere svindel og fremme ansvarligt spil. Dine personlige oplysninger vil kun blive brugt til lovlige formål og i streng overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Hvad du giver os, når du tilmelder dig, og hvorfor

Når du opretter en konto, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at oprette og vedligeholde din profil, beskytte dit login, behandle betalinger og håndhæve regler for ansvarligt spil. Afhængigt af situationen kan vi anmode om oplysninger om din Danmark bopæl eller dansk, når det er nødvendigt for compliance- og berettigelseskontroller.

Tip: Brug altid korrekte og opdaterede oplysninger. Når du anmoder om en udbetaling på 500 kr, kan processen tage længere tid, hvis dine oplysninger ikke stemmer overens.

  • Identifikationsoplysninger (fuldt navn, fødselsdato)
  • Kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer)
  • Adresseoplysninger (hjemmeadresse, postnummer)
  • Sikkerheds- og kontoadgangsdata (kodeord, loginhistorik, enheds- og IP-signaler, der bruges til at beskytte din konto)

Vi bruger disse oplysninger til at sikre, at du kan spille, til at holde din konto sikker mod forsøg på at overtage den, og til at opfylde krav om bekæmpelse af svindel og compliance. Identitetskontroller kan finde sted, når du tilmelder dig, før du hæver, eller når dine aktivitetsmønstre kræver yderligere bevis.

For eksempel kan verifikation blive anmodet om før en udbetaling på kr500 godkendes eller efter en større indbetaling på kr1000. At levere klare kopier eller fotos af dokumenter er ofte en del af verifikationen. Dette er de mest almindelige krav, men de kan ændre sig afhængigt af risikokontroller og lokal lovgivning.

  • Identitetsbevis (et gyldigt, udstedt af myndighederne ID)
  • Adressebevis (en nylig forsyningsregning eller officiel skrivelse, der viser din adresse)
  • Betalingsmetodebekræftelse (hvis nødvendigt for at sikre, at kontoen bruges af den retmæssige ejer)

Dine dokumenter vil kun blive brugt til at gennemføre de nødvendige kontroller, beskytte platformen og opfylde dine juridiske forpligtelser. Når du er verificeret, kan du bruge alle funktionerne på din konto, og det er normalt nemmere at foretage fremtidige køb, når din identitet er bekræftet.

Du kan hurtigt indsætte penge på din konto og vide, at dine betalingsoplysninger er sikre hos All Wins Casino

Vi samarbejder kun med velrenommerede betalingsbehandlere om at behandle transaktioner. Så snart betalingsnettet bekræfter transaktionen, vises indbetalingsstatus i din konto. Betalingssikkerhed behandles som privatliv; kun det absolut mindste af oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen, bruges, og det håndteres på en måde, der forhindrer private oplysninger i at komme ud. Denne metode understøtter både hurtige påfyldninger og sikrere måder at opbevare penge på gennem hele betalingsprocessen.

Hvor hurtigt indbetalinger sendes

De fleste indbetalingsmetoder er indstillet til at bekræfte indbetalinger næsten øjeblikkeligt. Den præcise tid afhænger af din bank eller betalingsudbyder. Din indbetaling kan vises med det samme, hvis metoden understøtter øjeblikkelig autorisation. Kontroller fra betalingsnettet kan tilføje en kort forsinkelse til førstegangsindbetalinger eller indbetalinger af usædvanligt store beløb som kr500. Sørg for, at betalingsinstrumentet er i dit navn, og at faktureringsoplysningerne matcher dine kontooplysninger for at undgå problemer. Hvis du skifter udbyder midt i en transaktion eller indtaster forkerte oplysninger, kan betalingsgatewayen stoppe behandlingen, indtil oplysningerne er kontrolleret. Den normale måde at foretage en indbetaling på er at vælge en betalingsmetode og indtaste indbetalingsbeløbet, f.eks. kr20 eller kr100.

  1. Vælg en betalingsmetode og indtast indbetalingsbeløbet, f.eks. kr20 eller kr100.
  2. Tjek med din tjenesteudbyder (app-godkendelse, kode eller bankautentificering, hvis nødvendigt).
  3. Se den opdaterede saldo og få bekræftelse på skærmen, når autorisationen er gennemført.

Hvis din indbetaling ikke vises, så tjek din betalingsudbyders historik, sørg for, at transaktionen stadig er aktiv, og sørg for, at du ikke forsøgte at indbetale det samme beløb mere end én gang, f.eks. kr50 to gange. Kontakt support med transaktionsreferencen, så processoren kan kontaktes, hvis udbyderen siger "vellykket", men midlerne ikke er der.

Beskyttelse af dine betalingsoplysninger

Når du indtaster dine betalingsoplysninger, bruger All Wins Casino sikre transmissionsstandarder. Dette hjælper med at holde betalingsdata sikre ved at sende dem gennem krypterede kanaler og behandle dem af specialiserede betalingstjenester. Kreditkort- og bankkontooplysninger holdes væk fra casinoets computere så meget som muligt. For at gentagne indbetalinger kan foretages hurtigere, bruges tokenisering eller opbevaring på udbydersiden i stedet. Dette holder fulde betalingsoplysninger uden for almindelig kontoadgang. Specialiserede processorer håndterer dine betalingsoplysninger, og casinoet beholder kun de transaktionsregistre og tekniske identifikatorer, det har brug for til bogføring, håndtering af tvister og stop af svindel. I praksis betyder dataminimering kun at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en indbetaling (f.eks. kr25), håndtere en refusion eller afvikle en tilbageførsel. Kun at lade autoriserede personer og systemer se registre relateret til betalinger. Brug overvågede kanaler og krypterede kanaler til at opdage mistænkelig betalingsaktivitet tidligt.

For ekstra sikkerhed skal du undgå at bruge en delt enhed til at foretage en indbetaling, bruge et stærkt kodeord og slå eventuelle tilgængelige kontosikkerhedsfunktioner til. Det er vigtigt at ændre dit kodeord med det samme og rapportere eventuelle mistænkelige indbetalingsforsøg som kr10. På denne måde kan betalingsadgang kontrolleres og, om nødvendigt, blokeres.

Anmodninger om udbetalinger, KYC-kontroller og privatlivsindstillinger

Når du beder All Wins Casino om at behandle din udbetaling, gør de det på en måde, der overholder regler for ansvarligt spil og privatliv. De forsøger at holde dine personlige oplysninger så begrænsede som muligt, så de kan sende dine gevinster sikkert. Mens nogle udbetalinger kan foretages hurtigt, kan andre blive sat på pause, mens identitets- eller betalingssikkerhedskontroller udføres.

De fleste gange er den nemmeste måde at få udbetalt på at sikre, at oplysningerne i din profil og din betalingsmetode matcher, før du anmoder om en udbetaling. Selv hvis du kun hæver kr100, kan casinoet stadig anmode om bevis, hvis automatiserede risikokontroller finder et match, usædvanlig aktivitet eller en compliance-udløser.

KYC-kontroller under udbetalinger

KYC (Know Your Customer) kontroller bruges til at sikre, at kontohaveren er den, der anmoder om udbetalingen, og at pengene bevæger sig gennem lovlige, godkendte kanaler. Disse kontroller beskytter spilleres konti mod at blive hacket og hjælper casinoet med at overholde loven og bekæmpe svindel.

Når du registrerer dig, når du hæver for første gang, eller senere hvis dine omstændigheder ændrer sig, kan du anmode om verifikation. Du kan også blive bedt om at verificere igen, hvis du ændrer betalingsmetode, tilføjer eller ændrer vigtige kontooplysninger, eller anmoder om en større udbetaling på 500 kr eller mere.

  • Fotografi eller scanning af et klart, udstedt af myndighederne ID, der viser både forsiden og bagsiden, hvis nødvendigt.
  • Adresse: Et nyligt dokument, der viser dit navn og din hjemmeadresse, f.eks. en forsyningsregning eller kontoudtog.
  • Dit bevis for ejerskab af betalingsmetode, f.eks. et skærmbillede eller kontoudtog med vigtige detaljer tydeligt synlige, skal vise, at du ejer den indbetalings- eller udbetalingsmetode, du brugte.
  • Hvis nødvendigt, ekstra bevis for, at indbetalte beløb som 1000 kr kommer fra reelle kilder, er nødvendigt. Dette sker normalt kun i visse situationer.

Send dokumenter i høj opløsning, sørg for, at alle hjørner er synlige, og foretag ingen ændringer eller tilføj noget oven på dokumentet. Besvar fra inden for dit kontoområde, hvis casinoet anmoder om flere oplysninger. Dette vil holde indsendelsen sikker og muliggøre revision. Vigtigt: Hvis muligt, sendes udbetalinger til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalinger. Hvis dette ikke er muligt, kan casinoet anmode om yderligere bevis for at sikre, at du har kontrol over den anden metode. All Wins Casino tager privatliv alvorligt, når det gælder verifikationsfiler. Dokumenter anmodes kun om, når de er nødvendige, bruges kun til compliance- og sikkerhedsformål, og kan kun ses af autoriserede teams.

Du bør aldrig sende private oplysninger til en adresse, du ikke kender, eller gennem en offentlig kanal. Hvis du ønsker mere privatliv, kan du kontrollere, hvad der vises på din offentlige profil, undlade at gemme valgfrie oplysninger, du ikke har brug for, og sørge for, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede, så du hurtigt modtager eventuelle sikkerhedsbekræftelser. Du kan også bruge linket i din konto til at kontakte casinoets support og anmode om at se de personlige oplysninger, de har registreret om dig, eller få eventuelle forkerte oplysninger rettet. Nogle af de måder, All Wins Casino fremmer ansvarligt spil på, er ved at give dig forbrugsgrænser og andre værktøjer til ansvarligt spil samt beskytte dine data.

Grænser og kontroller for ansvarligt spil

Så du kan træffe kloge valg, før du spiller, er disse værktøjer designet til at være nemme at indstille i din konto. Sammen med kontroller over, hvor meget du kan bruge, bruger casinoet også databeskyttelsesforanstaltninger til at gøre det mindre sandsynligt, at nogen andre får adgang til dine personlige oplysninger og transaktionshistorik uden din tilladelse. Hvad du kan ændre, hvordan det normalt fungerer, og hvad du kan forvente, når ændringer foretages, forklares alle i dette afsnit.

For at indstille forbrugsgrænser kan du beslutte, hvor meget du kan indbetale eller tabe inden for en vis tidsramme. Når du spiller hurtige spil med høje indsatser, kan disse regler være meget nyttige.

  • Indstil en indbetalingsgrænse for at beslutte, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en vis tidsramme. Eksempel: en daglig grænse på 100 kr for indbetalinger.
  • Grænser for, hvor meget du kan tabe inden for en vis tidsramme. Tag eksemplet med et ugentligt tabsloft på kr300.000.
  • Omsætningsgrænser: Sæt et loft over, hvor meget du kan satse inden for en vis tidsramme. En månedlig grænse på 1.000 kr på væddemål er et eksempel.
  • At kontrollere, hvor længe du er logget ind, og hvor ofte du vender tilbage, er nemmere med tidsstyringsværktøjer. Lange sessioner, der kan føre til forhastede beslutninger, er beregnet til at blive stoppet af disse funktioner.
  • Meddelelser, der udløses efter en vis tid, kaldes sessionspåmindelser.
  • En timeout er en kort pause, der stopper spillet i en vis periode. I længere tid stopper selvudelukkelse dig fra at få adgang til din konto.

Hvordan ændringer af grænser normalt fungerer: reduktioner sker hurtigt for at beskytte dig med det samme, mens stigninger muligvis ikke sker før efter en "afkølingsperiode". For at mindske skaden forårsaget af forhastede beslutninger blev denne forsinkelse indført. Hvis du føler, at dit spil er ved at komme ud af kontrol, kan du overveje at selvudelukke dig og søge uafhængig støtte i dit område. Nationale organisationer, der fremmer ansvarligt spil, kan tilbyde lokale støttetjenester, hvis de gælder i Danmark. Hvis du deler enheder, skal du sørge for at logge ud hver gang, du er færdig med at spille, og ikke gemme dine kodeord i browsere.

Et stærkt, unikt kodeord anbefales for ekstra sikkerhed. Det bør også ændres ofte. Der er kontroller over, hvem der kan se persondata og transaktionsoplysninger, hvilket beskytter privatliv og data. For at drive tjenesten, stoppe svindel og opfylde compliance-krav kan casinoet behandle oplysninger som dine kontaktoplysninger, enheds- og logindata samt betalingsrelaterede registre. All Wins Casino bruger normalt sikkerhedsforanstaltninger som krypterede forbindelser, mens data sendes, og interne adgangskontroller for at sikre, at kun autoriseret personale kan håndtere følsomme data, når det er nødvendigt. Vær forsigtig med e-mails, der anmoder om kodeord eller koder, og sørg for, at sikkerhedsfunktionerne, der følger med din e-mailudbyder, er slået til.

Vent ikke med at kontakte support, hvis du ser nogen usædvanlig aktivitet. Anmod om en øjeblikkelig kontosikkerhedskontrol. Hvis du spiller hos All Wins Casino på din telefon eller tablet, bruges nogle tekniske oplysninger til at sikre, at spillet er stabilt, sikkert og optimeret til din skærm og forbindelse. For at hjælpe os med at finde mistænkelig aktivitet, stoppe svindel og holde din konto sikker er dette påkrævet, uanset om du bruger en mobilbrowser eller en app. De fleste af din telefons privatlivsindstillinger er stadig under din kontrol. Du kan ændre tilladelser, stoppe annoncer fra at spore dig, og kontrollere cookies og andre lignende teknologier, når dit operativsystem tillader det.

Hvis du begrænser visse tilladelser, kan nogle funktioner stadig fungere, men de fungerer muligvis ikke lige så godt. Login til din konto og spil spil normalt bør stadig være muligt.

Hvad tilladelser bruges til i apps

Hvis du vælger at downloade og bruge en All Wins Casino-app, kan den kun anmode om tilladelser, der er nødvendige for at udføre vigtige ting som at logge ind på din konto, sikre, at appen er sikker, og få den til at køre hurtigere. Blot at lade dig spille betyder ikke, at vi har brug for at se dine private oplysninger. Adgang til netværket er nødvendigt for at indlæse spil, sikre, at sessioner er gyldige, og sikkert håndtere anmodninger i appen. Enhedsidentifikatorer og appinstansdata bruges til at identificere enheden, reducere falske logins og hjælpe med risikokontroller.

Hvis operativsystemet tillader det, kan begrænset lageradgang bruges til at cache små filer, så de indlæses hurtigere og forbliver stabile. Du kan vælge at sende kontoadvarsler, f.eks. bekræftelser af logins eller vigtige servicemeddelelser, ved hjælp af meddelelser. De fleste enheder har indstillinger, der lader dig slå markedsføringsadvarsler fra. Placering (hvis krævet ved lov og slået til) — for at hjælpe med at sikre, at tjenester er tilgængelige i dit område. De fleste gange kan du sige nej til denne tilladelse, men uden den kan nogle adgangskontroller muligvis ikke finde sted. Operativsystemet er ansvarligt for tilladelsesforespørgsler. Du kan sige ja eller nej til adgang én gang, altid eller på ethvert tidspunkt. Du kan ændre disse muligheder i fremtiden i enhedsindstillingerne.

Tip: Hvis du ser en tilladelsesanmodning for en funktion, du ikke bruger, er det bedst at sige nej til den og få hjælp, før du går videre derfra. Vi kan også indsamle oplysninger om din enhed og hvordan du bruger den, f.eks. model, OS-version, sprog, IP-adresse, geolokation, tidszone, appversion, crash-rapporter og grundlæggende interaktionshændelser som sidevisninger, indlæsningstider og fejllogs. Disse oplysninger hjælper os med at løse problemer, forbedre spillet og forhindre automatiserede bots i at misbruge din konto. For at holde dig logget ind, huske dine præferencer og spore din præstation til browserbaseret mobilspil kan vi bruge cookies eller andre lignende teknologier.

Du kan altid rydde dine cookies, men det kan logge dig ud og ændre nogle indstillinger. For at reducere risikoen og holde din saldo og udbetalinger sikre kan vi bruge enhedsbaserede sikkerhedskontroller som sessionsvalidering, anomalidetektion og overvågning af loginforsøg. Vi kan anmode om yderligere bekræftelsestrin, før vi tillader følsomme handlinger, hvis vi bemærker usædvanlig aktivitet.

Sikkerhed og kryptering

Som en måde at holde dine personlige oplysninger og kontoaktivitet sikre, mens de sendes mellem din enhed og vores systemer, bruger All Wins Casino moderne kryptering. Dette gør det mindre sandsynligt, at følsomme data, f.eks. loginoplysninger, identitetsoplysninger sendt til verifikation, og betalingsbekræftelser, bliver stjålet.

Sikkerhed er beregnet til at fungere hele vejen igennem, fra kryptering af data under transmission til at holde konti sikre mod personer, der ikke bør have adgang til dem, til at finde og stoppe transaktioner, der ser mistænkelige ud. Disse trin hjælper med at holde dine oplysninger og saldo sikre, selv når du indbetaler 10 kr eller anmoder om at hæve 500 kr. Der er kryptering under transmission og sikre sessioner for at holde dine data, konti og transaktioner sikre. TLS/SSL-kryptering hjælper med at beskytte forbindelser til All Wins Casino, så data sendt fra din browser eller app ikke kan læses, hvis det hackes. Sikker sessionshåndtering reducerer risikoen for sessionskapring, og handlinger, der anses for følsomme, kan kræve ekstra verifikation.

Adgangskontrol og kodeord. Stærke kontroller over, hvem der kan få adgang til din konto, er det første skridt i at holde den sikker. Hvis du ikke ønsker at bruge det samme kodeord på flere websteder, bør du lave det langt og unikt. Flere kontroller kan foretages for at beskytte kontoen mod uautoriseret brug, hvis usædvanlige adgangsmønstre findes. Har du glemt dit kodeord? Tjek din enhed. Automatisk overvågning leder efter tegn på kontoovertagelse, f.eks. mislykkede logins mere end én gang, pludselige ændringer i placering eller fingeraftryk fra enheder, der ikke fungerer normalt. Vi kan midlertidigt stoppe visse handlinger, når risikosignaler viser sig, indtil kontoejeren bekræfter kontrol. Overvågning af svindel og kontrol af betalinger. Udbetalinger og indbetalinger kontrolleres for at se, om de kan være svigagtige, forårsage tilbageførsler eller bruges på en dårlig måde.

Kontroller for manipulationsindikatorer, hastighedsmønstre, kontooplysninger, der ikke matcher, og andre risikomarkører kan være en del af denne indsats. Før en indbetaling på kr50 eller en udbetaling på 1.000 kr kan vi anmode om yderligere bevis, hvis betalingen virker risikabel. Kontroller for kontointegritet. Kontroller hjælper os med at finde tegn på flere konti, bonusmisbrug og samarbejde. Når vi mener, at disse risici er reelle, kan vi begrænse, hvem der kan modtage kampagner, slå visse funktioner fra eller anmode om yderligere bevis for kontoejerskab for at sikre, at gameplay er fair, og transaktioner er sikre. Sikkerhedsforanstaltninger for driften. Autoriseret personale har kun adgang til kundedata, når de har brug for det for at hjælpe kunder, behandle betalinger, bekræfte identiteter eller sikre, at regler overholdes.

Systemadgang spores og logges for at hjælpe med undersøgelser og håndtering af hændelser. Du kan holde dit operativsystem og din browser opdateret, sørge for, at alle enhedens sikkerhedsindstillinger er slået til, og undgå at logge ind fra delte eller offentlige computere. Del ikke dine loginoplysninger, brug kodeordshåndterere på enheder, du ikke stoler på, eller svar på beskeder, der anmoder om dine loginoplysninger uden at anmode om dem. Hvornår skal du kontakte support: hvis du ser logins eller nulstilling af kodeord, du ikke genkender, eller transaktioner, du ikke forstår.

Ofte stillede spørgsmål

Når jeg bruger All Wins Casino, hvordan holder de mine personlige oplysninger og betalingsoplysninger sikre?

Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at åbne og administrere din konto, såsom dit navn, kontaktoplysninger, enheds- og loginoplysninger samt registre over dine transaktioner. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller CVV'er, fordi vi bruger sikre betalingsudbydere til at håndtere kortoplysninger. Kun uddannet personale og servicepartnere, der er kontrolleret for ting som betalinger, svindelkontroller og know your customer (KYC), kan få adgang til dine data. Dette er for at beskytte dit privatliv og din sikkerhed. Undgå at bruge offentligt Wi-Fi, når du foretager indbetalinger eller udbetalinger, og brug et stærkt kodeord. Hvis din profil tillader det, kan du også slå tofaktorautentificering (2FA) til.

Hvilket bevis (KYC) har du brug for fra mig, før jeg kan hæve mine penge, og hvorfor?

Vi kan have brug for et myndighedsudstedt ID, adressebevis (f.eks. en nylig forsyningsregning eller kontoudtog) og en kontrol af betalingsmetode (et maskeret foto for kort eller et kontoskærmbillede for e-wallets) for at frigive udbetalinger og holde konti sikre. Nogle gange anmoder vi også om bevis for, hvor pengene kom fra, hvis aktiviteten eller midlerne udløser risikokontroller. Du kan uploade filer gennem din konto eller vores sikre link. Sørg for, at alle hjørner er synlige, og at dit navn og din adresse matcher det, der står i din profil. For at undgå forsinkelser skal du ændre din profil først, hvis nogen af oplysningerne er forkerte.

Er de beløb, jeg indbetaler og hæver, private? Hvilke oplysninger vil vise sig på mine kontoudtog?

Gennem vores betalings-partnere håndteres dine transaktioner på en privat måde. I stedet for "casino" kan dit bank- eller kreditkortudtog vise et firmanavn eller navnet på betalingsprocessoren. For compliance, for at stoppe svindel og håndtere tilbageførsler, gemmer vi transaktionslogfiler og deler dem kun med regulerede partnere eller myndigheder, når det er nødvendigt. For ekstra privatliv skal du vælge den betalingsmetode, der passer bedst til dig (f.eks. e-wallets), og sørge for, at din e-mail og telefon er sikre, fordi de vil modtage bekræftelsesbeskeder.

Ændrer privatlivspolitikken reglerne for at få bonusser, de beløb, der kan optjenes, om noget er lovligt i Danmark, eller sikkerheden på min konto?

Ja. Personer, der bruger flere konti, misbrug af bonusser eller uautoriseret adgang stoppes af konto- og enhedsdata. Dette kan omfatte kontrol af enhedens IP-adresse, dens fingeraftryk og dens dansk og placering for at sikre, at tjenesten er tilgængelig i Danmark. Hvis lokal lovgivning gør det ulovligt at spille, kan indbetalinger og udbetalinger blive stoppet, og vi kan anmode om bevis for berettigelse. Spildata kan kontrolleres før udbetaling, hvis bonusvilkår (f.eks. omsætning, maksimal udbetaling, spilbidrag og tidsfrister) overholdes. Vælg et stærkt kodeord, og lad ikke andre bruge dit login. Kontakt også support med det samme, hvis du ser usædvanlige logins eller transaktioner, så vi kan stoppe dem og holde din saldo sikker.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark